Conditions générales du salon de massage Belde

Afin que les massages se déroulent le mieux possible, j'applique un certain nombre de conditions.

Le Salon de Massage Belde est inscrit à la Chambre de Commerce sous le numéro : 64847454

Si vous prenez rendez-vous pour un massage, je suppose que vous avez pris connaissance des conditions ci-dessous et que vous les acceptez.

Annuler rendez-vous

Comme j'ai un nombre limité de places par jour, je souhaite les gérer avec soin. Par conséquent, les règles simples suivantes s’appliquent :

L'annulation d'un rendez-vous est gratuite jusqu'à 24 heures avant le début, après quoi la moitié du tarif sera facturée. Ceci s'applique également aux rendez-vous manqués. Si vous êtes inopinément incapable d'assister, si vous êtes malade ou si vous êtes malade, il est permis que quelqu'un d'autre assiste au rendez-vous de massage à votre place. Vous pouvez annuler 24 heures avant le rendez-vous via le lien présent dans l'e-mail de confirmation reçu, après quoi veuillez uniquement par téléphone.

Code de conduite

Par souci de calme et de tranquillité, je vous demande de bien vouloir éteindre ou mettre sous silence les téléphones portables, pagers, etc. juste avant le début du massage. Si vous arrivez en retard, le cabinet se réserve le droit de raccourcir cette durée de votre soin. pour le même tarif. Pendant et après chaque massage/traitement, l'expérience du massage/traitement sera évaluée. Assurez-vous de boire suffisamment d'eau après le massage pour favoriser l'élimination des déchets. imposer aux clients le respect mutuel dans une atmosphère sécuritaire, tant pour vous que pour moi, va de soi lors d'un massage. Lors du massage, je couvrirai les parties du corps que je ne masse pas à ce moment-là avec des serviettes. Je suis massothérapeute certifiée. , et ne pratique aucun acte sexuel. Il est interdit de toucher le masseur à tout moment ! Après un avertissement, j'ai le droit d'annuler immédiatement le massage et de facturer le montant total. De plus, je vais le signaler à la police et désormais vous ne serez plus les bienvenus au Salon de Massage Belde.

Mode de paiement

Les paiements peuvent être effectués en espèces ou via une demande de paiement par téléphone. Les changements de prix sont sujets à changement. L'utilisation de matériaux pendant le traitement tels que les serviettes et l'huile est incluse.

Protection des données personnelles et de la vie privée

Avant un premier massage/soin, je poserai brièvement un certain nombre de questions pour faire connaissance et identifier d'éventuelles plaintes. Sur cette base, j'établirai un plan de traitement si nécessaire. Les frais sont gratuits. Toute information que vous fournissez avant ou pendant le massage sera traitée de manière confidentielle par moi et ne sera jamais transmise à des tiers sans votre autorisation. Lors de la prise de rendez-vous, votre email, votre adresse et votre numéro de téléphone sont toujours demandés pour mon administration. . ceux-ci sont utilisés conformément à la loi sur la protection de la vie privée. Voir le lien : https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/privacy-en-personal data

Responsabilité

Le praticien/masseur n'est pas responsable des dommages de quelque nature que ce soit et/ou causés parce qu'il s'est appuyé sur des informations incorrectes et/ou incomplètes fournies par le client concernant les conditions physiques pertinentes, la prise de médicaments, le travail ou les activités de loisirs. Je couvrirai les vêtements du mieux possible, mais je ne suis pas responsable des éventuelles taches d'huile. Êtes-vous suivi par un médecin, un physiothérapeute, un spécialiste ou autre et/ou utilisez-vous des médicaments ? Veuillez les consulter pour déterminer si vous pouvez être massée pendant la période de traitement. Si vous êtes enceinte ou envisagez de le devenir, je vous recommande de réserver un massage de grossesse. Le Salon de Massage Belde ne prétendra jamais pouvoir guérir certaines maladies ou affections. ne conseillera jamais d'arrêter ou de modifier un médicament ou un traitement régulier recommandé par un médecin. Le Salon de Massage Belde s'abstient de poser des diagnostics médicaux. Les conseils et les soins sont basés sur la connaissance du Massage Bien-être. Si je l'estime nécessaire, je peux vous orienter vers un médecin généraliste, un kinésithérapeute ou un masseur sportif. Le client est responsable des informations et de leur exactitude qu'il me fournit lors de l'entretien d'accueil, afin que je puisse prodiguer le massage de la manière la plus responsable. et en toute sécurité possible. Le client utilise les services du Belde Massage Salon de sa propre volonté et à ses propres risques et ne peut donc être tenu responsable de tout dommage survenant avant/pendant/après la participation/l'utilisation de/des traitements et/ou des soins. ou des services. Belde Massagesalon n'est pas responsable des dommages et/ou blessures résultant de la dissimulation d'informations médicales telles que les conditions physiques et/ou mentales, les blessures et l'utilisation de médicaments. Belde Massagesalon n'est pas responsable des dommages, du vol ou de la perte des effets personnels du client. autour de la pratique.

Chèque cadeau

Il est possible d'acheter un chèque cadeau au cabinet de massage. Vous pouvez choisir vous-même le montant du chèque cadeau. Le chèque cadeau est valable 2 ans. Le chèque cadeau n'est pas échangeable contre de l'argent.

Procédure de réclamation

Belde Massage Salon est affilié au service de plaintes NGS Wkkgz.

Je ne suis pas satisfait de ma visite chez le masseur. Que puis-je faire?

Les masseurs comprennent : les masseurs sportifs, les masseurs bien-être et les masseurs de soins sportifs.

Étape 1. Discutez de votre insatisfaction avec le masseur

Si vous n'êtes pas satisfait de la communication, de la qualité ou de quelque chose que le masseur a fait ou non, discutez-en d'abord avec le masseur. Tant que le masseur ne sait pas que vous n'êtes pas satisfait, il ne peut rien faire face à votre insatisfaction. Si vous ne parvenez pas à un accord ensemble ou si vous avez des difficultés à avoir une conversation avec le masseur, vous pouvez contacter le responsable des plaintes.

Étape 2. Contactez le responsable des plaintes

Le responsable des plaintes peut vous aider à trouver la bonne manière de traiter votre plainte. Le responsable des réclamations est impartial et indépendant et écoute, informe, conseille et peut tenter de servir d'intermédiaire entre vous et le masseur. Le responsable des plaintes ne décide pas qui a raison. Si le problème ou la plainte n'a pas été résolu à votre satisfaction après le déploiement du responsable des plaintes, celui-ci peut vous informer des autres options disponibles pour soumettre votre plainte, comme le comité des plaintes ou le comité des litiges.

Si vous souhaitez contacter le responsable des plaintes, vous pouvez appeler, envoyer un courrier électronique ou remplir un formulaire de plainte :

Nom de la responsable des plaintes : Corine Ottevanger

Formulaire de réclamation : www.ngsmassage.nl/complaints

Adresse e-mail : plainte@ngsmassage.nl

Numéro de téléphone : 06-21331090

Coûter

Il n’y a aucun frais associé au recours au responsable des plaintes. Toutefois, la condition pour le recours au responsable des plaintes est que le masseur soit membre de la Société néerlandaise de massage sportif et/ou affilié au service de plaintes NGS Wkkgz.