Allgemeine Geschäftsbedingungen des Belde Massage Salons

Um einen möglichst reibungslosen Ablauf der Massagebehandlungen zu gewährleisten, wende ich einige Bedingungen an.

Belde Massage Salon ist bei der Handelskammer unter der Nummer 64847454 registriert

Wenn Sie einen Termin für eine Massage vereinbaren, gehe ich davon aus, dass Sie die nachstehenden Bedingungen zur Kenntnis genommen haben und mit diesen einverstanden sind.

Termin absagen

Da ich nur über eine begrenzte Anzahl an Plätzen pro Tag verfüge, möchte ich sorgfältig damit umgehen. Daher gelten folgende einfache Regeln:

Die Stornierung eines Termins ist bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei, danach wird die Hälfte des Tarifs berechnet. Dies gilt auch für versäumte Termine. Sollten Sie unerwartet verhindert sein, sich unwohl fühlen oder krank sein, ist es möglich, den Massagetermin durch eine andere Person vertreten zu lassen. Eine Stornierung ist 24 Stunden vor dem Termin über den Link in der erhaltenen Bestätigungs-E-Mail möglich, danach bitte nur noch telefonisch.

Verhaltenskodex

Der Ruhe halber bitte ich Sie, Mobiltelefone, Pager etc. kurz vor Beginn der Massage auszuschalten bzw. stumm zu schalten. Bei verspätetem Erscheinen behält sich die Praxis das Recht vor, diese Behandlungszeit zu verkürzen Für die gleiche Gebühr wird das Erlebnis der Massage/Behandlung ausgewertet. Stellen Sie sicher, dass Sie nach der Massage ausreichend Wasser trinken, um die Entfernung von Abfallprodukten zu fördern Bei einer Massage ist es für mich selbstverständlich, den Kunden gegenseitigen Respekt in einer sicheren Atmosphäre entgegenzubringen. Während der Massage decke ich die Körperteile, die ich gerade nicht massiere, mit Handtüchern ab. und führt keine sexuellen Handlungen aus. Es ist jederzeit verboten, den Masseur zu berühren! Nach einer Mahnung habe ich das Recht, die Massage sofort zu stornieren und den vollen Betrag in Rechnung zu stellen. Darüber hinaus werde ich es der Polizei melden und Sie sind von nun an im Belde Massage Salon nicht mehr willkommen.

Bezahlverfahren

Zahlungen können in bar oder per telefonischer Zahlungsaufforderung erfolgen. Die Verwendung von Materialien wie Handtüchern und Öl ist im Preis inbegriffen.

Persönliche Daten und Datenschutz

Vor einer ersten Massage/Behandlung stelle ich zum Kennenlernen und zur Feststellung etwaiger Beschwerden kurz einige Fragen. Auf dieser Grundlage erstelle ich bei Bedarf einen Behandlungsplan. Alle von Ihnen vor oder während der Massage gemachten Angaben werden von mir vertraulich behandelt und niemals ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben. Bei der Terminvereinbarung werden immer Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer für meine Verwaltung benötigt . Diese werden im Einklang mit dem Datenschutzgesetz verwendet. Siehe Link: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/privacy-en-personal data

Haftung

Der Praktiker/Masseur haftet nicht für Schäden jeglicher Art und/oder verursacht durch die Tatsache, dass der Praktiker/Masseur sich auf falsche und/oder unvollständige Informationen des Klienten über relevante körperliche Bedingungen, Medikamenteneinnahme, Arbeit oder Freizeitaktivitäten verlassen hat. Ich werde die Kleidung so gut wie möglich abdecken, aber ich bin nicht für etwaige Ölflecken verantwortlich. Stehen Sie in der Obhut eines Arztes, Physiotherapeuten, Spezialisten oder einer anderen Person und/oder nehmen Sie Medikamente ein? Bitte konsultieren Sie sie, um festzustellen, ob Sie während der Behandlungszeit massiert werden dürfen. Wenn Sie schwanger sind oder eine Schwangerschaft planen, empfehle ich Ihnen, eine Schwangerschaftsmassage zu buchen, die niemals den Anspruch erhebt, bestimmte Krankheiten oder Beschwerden heilen zu können wird niemals dazu raten, ein von einem Arzt empfohlenes reguläres Medikament oder eine Behandlung abzusetzen oder zu ändern. Der Belde Massage Salon verzichtet auf die Erstellung medizinischer Diagnosen. Beratung und Behandlungen basieren auf Kenntnissen der Wellness-Massage. Wenn ich es für erforderlich halte, kann ich Sie an einen Hausarzt, Physiotherapeuten oder Sportmasseur verweisen. Der Kunde ist für die Informationen und deren Richtigkeit verantwortlich, die er mir im Aufnahmegespräch macht, damit ich die Massage verantwortungsvoll durchführen kann Der Kunde nutzt die Dienste von Belde Massage Salon aus freien Stücken und auf eigenes Risiko und kann daher nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die vor/während/nach der Teilnahme/Nutzung an/von Behandlungen entstehen. oder Dienstleistungen. Belde Massagesalon ist nicht verantwortlich für Schäden und/oder Verletzungen, die durch das Verschweigen medizinischer Informationen wie körperliche und/oder geistige Beschwerden, Verletzungen und Medikamenteneinnahme entstehen. Belde Massagesalon haftet nicht für Schäden, Diebstahl oder Verlust persönlicher Gegenstände des Kunden in und um ihn herum üben.

Geschenkgutschein

Es besteht die Möglichkeit, einen Geschenkgutschein in der Massagepraxis zu erwerben. Der Gutscheinbetrag ist 2 Jahre gültig.

Beschwerdeverfahren

Belde Massage Salon ist dem NGS Complaints Service Wkkgz angeschlossen.

Ich bin mit meinem Besuch beim Masseur unzufrieden. Was kann ich machen?

Zu den Masseuren zählen: Sportmasseure, Wellnessmasseure und Sportpflegemasseure.

Schritt 1. Besprechen Sie Ihre Unzufriedenheit mit dem Masseur

Wenn Sie mit der Kommunikation, der Qualität oder etwas, das der Masseur getan oder unterlassen hat, nicht zufrieden sind, besprechen Sie dies zunächst mit dem Masseur. Solange der Masseur nicht weiß, dass Sie unzufrieden sind, kann er nichts gegen Ihre Unzufriedenheit unternehmen. Wenn Sie sich nicht gemeinsam einigen können oder Ihnen das Gespräch mit dem Masseur schwerfällt, können Sie sich an den Beschwerdebeauftragten wenden.

Schritt 2. Kontaktieren Sie den Beschwerdebeauftragten

Der Beschwerdebeauftragte kann Ihnen helfen, den richtigen Weg zur Bearbeitung Ihrer Beschwerde zu finden. Der Beschwerdebeauftragte ist unparteiisch und unabhängig und hört zu, informiert, berät und kann versuchen, zwischen Ihnen und dem Masseur zu vermitteln. Der Beschwerdebeauftragte trifft keine Entscheidung darüber, wer Recht hat. Sollte das Problem oder die Beschwerde nach dem Einsatz des Beschwerdebeauftragten nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden können, kann der Beschwerdebeauftragte Sie über weitere Möglichkeiten zur Einreichung Ihrer Beschwerde informieren, beispielsweise über den Beschwerdeausschuss oder den Schlichtungsausschuss.

Wenn Sie den Beschwerdebeauftragten kontaktieren möchten, können Sie anrufen, eine E-Mail senden oder ein Beschwerdeformular ausfüllen:

Name der Beschwerdebeauftragten: Corine Ottevanger

Beschwerdeformular: www.ngsmassage.nl/complaints

E-Mail-Adresse: Beschwerde@ngsmassage.nl

Telefonnummer: 06-21331090

Kosten

Für den Einsatz des Beschwerdebeauftragten fallen keine Kosten an. Voraussetzung für den Einsatz des Beschwerdebeauftragten ist jedoch, dass der Masseur Mitglied der Niederländischen Gesellschaft für Sportmassage und/oder dem NGS-Beschwerdedienst Wkkgz angeschlossen ist.